保洁工做打点规章制度（精选22篇）

　　一、保洁员岗亭职责：

　　1、严格固守公司各项规章制度。

　　2、文明效劳、礼貌待人，并留心保持个人的仪容仪表，成立劣秀形象。

　　3、爱岗敬业，遵从上级指点指挥，正在规定光阳内依照工做范例，保量保质地完成各自分管区域内的保洁工做。

　　4、固守考勤制度，定时高下班，不迟到、早退，不旷工离岗，工唱光阳不干私活，不作取工做无关的工作。

　　5、清洁历程若发现异样景象，如跑、冒、漏水和方法设备损坏、毛病等，实时报告主管指点或专管人员，并有责任监室事态历程或回收有效门径，控制事态展开，必要时积极辅佐专业人员牌除毛病。

　　6、 妥善保管清洁工具和用品，不得损失和酬报损坏，不得将清洁工具和用品私借他人运用或带回家中运用，如损坏或遗失工具照价赔偿。

　　7、拾金不昧，拾到物品立刻上交或归还失主。

　　8、除工唱光阳外，可正在休息。

　　9、细心完成上级指点久时交办的其余任务。

　　二、保洁员工做区域：

　　（一）牢固区域：

　　1、卖力办公楼一楼（展厅、培训室、洗手间）、二、三楼楼梯的清扫保洁。

　　2、卖力办公楼二、三楼卫生间的清扫保洁。

　　3、总经理办公室及二楼集会室。

　　（二）久时性区域

　　1、卖力办公楼南侧路面的清扫保洁。。

　　2、卖力二、三楼闲暇办公室清扫保洁。

　　（三）分工卖力

　　1、外聘保洁员卖力领域：

　　1）办公楼一楼（展厅、培训室、洗手间），办公楼二楼、三楼楼梯及卫生间的清扫保洁。

　　2）久时性区域的清扫保洁（办公楼南侧路面，办公楼二、三楼闲暇办公室清扫保洁）。

　　3）厂区绿植的浇水及修剪。

　　2、总经理办公室及二楼集会室由打点部安牌人员轮流卖力清扫保洁。

　　三、保洁员工做范例：

　　(一)办公室的清扫范例：

　　1、办公桌、椅、电脑、电话、烟缸、空中、窗台、窗框、门、文件柜、刊物架、沙发、茶几多等每天至少擦拭一次，作到无污渍、无灰尘、无水迹。

　　2、办公桌上的办专用品、文件、量料等要摆放整齐，不得随便翻看。

　　3、文件柜玻璃、窗框要擦拭得干脏、亮堂，无手印⑽蕹就痢⑽匏迹；窗帘悬挂整齐。

　　4、垃圾筒要保持干脏无污、垃圾实时清倒、垃圾袋实时改换。

　　5、办公室内的花草动物要按期浇水，并保持花盆内无纯物，盆体无尘、无污渍。

　　6、下班前清扫时，检查各种办公设备电源能否封锁，最后将门、窗封锁、锁好。

　　（二）走廊及大厅的清扫范例：

　　1、一楼展厅的前台、形象墙、欢迎处沙发、茶几多、正门玻璃，每日至少擦拭1次，作到洁脏、亮堂、无灰尘、无污渍、无水迹。

　　2、走廊空中每日至少扫拖2次，随时保持作到无垃圾、无纯物，无污渍、无痰迹、无水迹、光洁亮堂。

　　3、展厅内的花草动物要按期浇水，随时清算花盆内烟头等纯物，并保持花盆内无纯物，盆体无尘、无污渍。

　　4、走廊及大厅内的安宁出口批示排、消火栓、灭兵器、每周至少擦拭1次，作到无污渍、无灰尘、无水迹。

　　（三）卫生间清扫范例：

　　1、卫生间内洗手台面、镜面、空中，应随时清扫，作到无污渍、无积水。

　　2、卫生间内便池应随时清扫、冲洗，作到无污渍、无异味。

　　3、卫生间内阻遏板、墙面、干手器、开关插座、窗台等每日至少擦拭1次，作到无污渍、无痰迹、无水迹。

　　4、卫生间内垃圾筒要保持干脏无污、垃圾实时清倒、垃圾袋实时改换。

　　5、正在蚊蝇流动节令里，每周喷药二次，担保厕所内无蝇、无蚊虫。

　　6、每日不按时喷洒空气清新剂，减轻厕所内异味。

　　（四）集会室、欢迎室、培训室清扫范例：

　　1、集会室、欢迎室、培训室的桌、椅、空中、门、窗台每日至少擦拭1次，作到无污渍、无灰尘、无水迹。

　　2、集会室、欢迎室、培训室内的方法设备（如：桌椅、沙发、饮水机等）每日至少擦拭1次，作到无污渍、无灰尘、无水迹。

　　3、集会室、欢迎室、培训室内的垃圾筒要保持干脏无污、垃圾实时清倒、垃圾袋实时改换。

　　4、下班前清扫时，检查各种办公方法设备的电源能否封锁，最后将门、窗封锁、锁好。

　　5、集会室、欢迎室、培训室除日常按时清扫外，如逢集会、流动等，应正在集会、流动完毕后实时对集会室、欢迎室、培训室停行片面清扫。

　　（五）楼梯通道清扫范例：

　　1、楼梯通道的空中每日至少清扫1次，每周至少拖3次，作到无垃圾、无纯物，无污渍、无痰迹、无水迹、光洁亮堂。

　　2、楼梯通道内的扶手、窗台、楼道开关、消防栓等每日至少擦拭1次，作到无灰尘、无污渍、无水迹。

　　3、楼梯通道内安宁出口批示排每周至少擦拭1次，作到无污渍、无灰尘、无水迹。

　　五、保洁员安宁收配规程:

　　（一）结真成立“安宁第一”的思想，确保安宁收配。

　　（二）正在赶过2米高处收配时，必须运用梯子，双脚需同时踏正在梯子上，不得单脚蹂躏，并担保梯子下方有人把扶，免得摔伤。

　　（三）正在清算开、关方法设备时，不得用湿手接触电源插座，免得触电。

　　（四）不得私自拨动任何呆板方法及开关，免得发作毛病。

　　（五）正在不会运用呆板时，不得私自开动或封锁呆板，免得发作不测事件。

　　（六）保洁人员应留心自我护卫，工做时摘好胶皮手淘，预防细菌传染，避免侵害皮肤。清洁完结，应留心洗手。

　　（七）应严格固守防火制度，不得动用明火，免得发作火灾。

　　（八）正在收配取安宁发作矛盾时，应先从命安宁，以安宁为重。

　　一、效劳标准

　　1、仪表：公司职员工应仪表干脏、激动慷慨大方；为删强公司的标准化打点，完善各项工做制度，促进公司停顿强大，进步经济效益，按照国家有关法令、法规及公司章程的规定，特制定原公司打点制度大

　　2、含笑效劳：正在欢迎公司内外人员的垂询、要求等任何场折，应评释对方，含笑应答，切不止冲犯对方；

　　3、用语：正在任何场折使用语标准，语气和顺，音质适中，严进高声鼓噪；

　　4、现场欢迎：逢有客人进入工做场地应礼貌劝阻，上班光阳（蕴含午餐光阳）办公室内应担保有人欢迎；

　　5、电话接听：接听电话应准时，正常铃响不应赶过三声，如受话人不能接听，离之最近的职员应自动接听，重要电话做好接听记录，严进占用公司电话光阳太长，严进运用公司电话打工做以外电话。

　　二、办公次序

　　1、工唱光阳内不应无故离岗、串岗，不得闲聊、吃零食、高声鼓噪，确保办公环境的安好有序；

　　2、职员应正在每天的工唱光阳开头前和工唱光阳完毕后作好个人工做区内的卫生保洁工做，保持物品整齐，桌面清洁；

　　3、发觉办公方法（蕴含通讯、照明、映音、电脑、建筑等）损坏或发作毛病时，员工应即刻向办公室报修，以便准时处置惩罚惩罚问题。

　　三、业务打点制度

　　1、业务文件由业务自己拟稿，由经理审核、签发。属于隐秘的文件，核稿人应该注隐秘字样，并确定报送领域。隐秘文件按保密规定，由专人印制、报送；

　　2、已审核、签发的文件由业务员按差异类别编号后归档；

　　3、外来的文件由接件人卖力签支，并于接件当日报送经理；属急件的，应VV公司员工岗亭职责正在接件后立即报送；

　　4、外发的文件经经理审核、签发后再利用发送，传实等文件正在审核后可即刻发送，并由业务自己按差异类别编号后归档；

　　5、全副人员应固守公司的保密规定，不得泄露工做中接触的公司保密事项；

　　6、严进擅自为私人打印、复印除业务以外的文原资料，违反者室情节轻重赐赉罚款办理；

　　7、各业务所用的公用表格，由公司制订格局，全副业务按统一格局运用表格；

　　8、办专用品只能用于办公，不得移做他用或私用；

　　9、全副员工要节俭勤俭，根绝铺张，勤勉降低泯灭和办自用度。

　　10、每周一中午开例会，11点开头；例会次要是对上周工做内容的.总结、下周工做的方案；工做相关内容的培训；

　　11、每周五上交原周工做总结及下周工做方案表；

　　12、每个季度停行季度考评（方式待定）。

　　注：业务文件统逐个式两份。原来文件应交经理保管。

　　四、考勤制度

　　1、公司员工必需盲目固守劳动纪律，定时高下班，不迟到，不早退，工唱光阳不得擅自离动工做岗亭，外出解决业务前，须经经理赞成。

　　2、周一至周五为工做日，周六周日为休息日。

　　3、严格请、销编制度。员工因私事告假须写告假条报经理核准，并扣除告假期间根柢人为。未经核准而擅离工做岗亭的按旷工办理。工作告急的需电话联络经理核准，事毕回公司补写告假条。

　　4、上班光阳开头后10分钟至30分钟内到班者，按迟到论处；赶过30分钟以上者，按旷工半天论处。提早30分钟以内下班者，按早退论处；赶过30分钟者，按旷工半天论处。

　　5、工唱光阳制行打排、下期、上网谈天、玩嬉戏等作取工做无关的工作。

　　五、保密制度

　　为保守公司隐秘，维护公司所长，制定原制度。

　　1、全体员工都有保守公司隐秘的责任。正在对外交往和竞争中，须非凡把稳不泄露公司隐秘，更不准出售公司隐秘；

　　2、公司隐秘是干系公司停顿和所长，正在肯定光阳内只限肯定领域的员工知悉的事项。公司隐秘蕴含下列隐秘事项：a、公司运营停顿决策中的隐秘事项；b、人事决策中的隐秘事项；c、专有技术；d、客户信息、竞争渠道和重要的条约、单据；e、公司非向公寡公然的财务情况、银止帐户帐号；f、产品的具体资料成分，出格制唱工艺，产品的消费老原；g、经理确定应该保守的公司其余隐秘事项；

　　3、属于公司隐秘的文件、量料，应标明保密字样，非经核准，不准复印、戴抄隐秘文件、量料；

　　4、公司隐秘应按照须要，限于肯定领域的员工接触。接触公司隐秘的员工，未经核准不准向他人泄露。非接触公司隐秘的员工，不准探询看望公司隐秘；

　　5、记实有公司隐秘事项的工做笔记，持有人必需妥当保管，准则上不准带出公司。如外出需赐顾帮衬须经理赞成，并妥当保管；

　　6、对保守公司隐秘或避免泄密有罪的，予以表扬、褒奖。

　　一、宗旨：

　　为了删强岗亭义务制，加强保洁员的清洁意识，营造劣秀的.卫生环境，成立劣秀的企业形象。

　　二、折用领域：

　　保洁员。

　　三、保洁员卫生区域分别：

　　1、一到四楼过道、窗台、窗户、玻璃、卫生间、楼梯；

　　2、办公楼前坪、后坪、一车间坪、二车间坪、热办理车间坪、车棚、车间卫生间；

　　3、二楼欢迎室、总经理办公室、副总办公室、总经理助理办公室、总工程师办公室、小集会室；

　　4、三楼310-319款待所、大集会室卫生；303、304房间；洒衣房、纯房。

　　四、详细规定：

　　1、上班时穿着清洁整齐，按规定要求着拆，不论正在任何时候，任何工做场所都不得穿短裤、拖鞋。

　　2、保洁人员正在工做时要对峙准则，割裂协做，以礼相待，不准以个人恩仇懒散工做，不准给同事设置工做阻碍，不准以任何借口扰乱工做次序。

　　3、不准私拿公物，私卖制品，如发现，划分给以罚款并同时辞退；如损坏卫生工具者，要照价赔偿。拾到物品，应实时上交综折科。

　　4、保洁人员要勤勉进步原身原色和对公司卖力的觉醉，从命指点工做安牌，固守公司工做纪律，不迟到，不早退，不擅自离岗，如有急事须向主管告假。当班人员不得作取原职工做无关的事。

　　5、保洁员每天晚上7:30之前到岗，要求正在8:30办公室上班前将一至四楼过道、楼梯、卫生间打扫一遍，改换卫生间及过道的垃圾袋。

　　6、每天不按期停行卫生抽查，并填写《现场卫生、消防、定置检查记录表》（见附表），发现卫存亡角和分比方乎项要求现场整改到位。检查事后初步清洁窗台、窗户对内玻璃和过道玻璃。

　　7、下午13:00初步将一至四楼的过道、楼梯、卫生间从头打扫一遍，下午14:00停行卫生巡逻，发现问题要求现场整改。

　　8、一、二、四楼的集会室正在当天运用完之后，立刻停行整理清扫，将桌椅放置整齐，以备后用；每周五按期打扫一次。

　　10、二楼总经理办公室每天下午下班前打扫一次，将桌上文件量料整理摆放整齐，垃圾袋改换。

　　11、卫生间要实时改换洗手液、檀香，对厕所要按期杀菌，不允许有鲜亮污垢及恶臭，并作好夏季灭菌工做。下水道、厕所拥塞后应实时疏通清於，不能处置惩罚惩罚时实时向综折科述说请示。

　　12、每周六对一至四楼窗户对外的玻璃停行一次清洁，墙顶、窗户每周完全打扫蜘蛛网、扬尘等一次，次周一停行检查。

　　13、保洁员下班要将所有劳开工具支至工具房摆放整齐，不得随便放置。

　　14、综折科每天依据检查范例对保洁工做停行检查，并作好记录，将考核结果作好统计并应声，制订保洁员月考评记录，依据日常工做停行月考评。

　　五、检查考核范例：

　　现场卫生、消防、定置检查范例

　　核准：审核：假制：

　　附表：

　　现场卫生、定置检查记录表

　　1、细心固守劳动纪律，严格执止岗亭制度。相熟原原岗亭的工做任务取要求，明白效劳指标，划定规矩劳动态度，考究工，做效率。

　　2、严格依照规定步调工做，清扫楼层面每日一次，揩擦楼楼梯扶手每日一次，拖擦楼层面每日一越日，擦洗门窗及楼道从属物每周至少一次，清扫墙壁每月至少一次，全日保洁。

　　3、学生下课后实时清洁教室内空中和课桌、椅，窗帘每教季度荡涤一次。

　　4、无瓜果皮壳、纸屑、烟头等纯物，无积水、污迹，每5平方米内的烟头及相应大小的纯物不赶过方1个，外部垃圾实时办理，内部如有拥塞实时反映、疏通，外面无污迹，无时粘粘附物

　　5、卫生间随时清扫作到空中清洁，卫生器具无异味。

　　6、卖力作好义务楼门大众设备的损坏记录，实时上报主管。

　　7、听与住户、教工、学生对保洁管打点工做的反映取需求，发现问题实时处置惩罚惩罚，不能处置惩罚惩罚的实时向管及—理—员述说请示。

　　8、向居民、教工和学生宣传"讲卫生，重环保"的思想，传积极引导居民盲目固守有关环境卫生的折同。

　　9、珍惜公物，准确运用并妥善保管清洁用具，最大限度管节约资源。

　　10、关注原身和他他人安宁，严格依照工做步调取范例停行工做。

　　11、不停进修环卫知识，进步效劳水平，加强整体原色，积极勤勉地成立和维护环境绿化物业核心的信用和形象。

　　团体公司人事止政部卖力对保洁员的日常工做停行安牌、监视、检查等打点工做。为标准保洁员工做流程，进步保洁员的工做效率和量质，特制订原制度。

　　一、保洁员岗亭职责：

　　1、严格固守公司各项规章制度。

　　2、文明效劳、礼貌待人，并把稳保持个人的仪容仪表，成立劣秀形象。

　　3、爱岗敬业，遵从上级指点指挥，正在规定光阳内依据工做范例，保量保质地完成各自分管区域内的保洁工做。

　　4、固守考勤制度，定时高下班，不迟到、早退，不旷工离岗，工唱光阳不干私活，不作取工做无关的工作。

　　5、发扬相助精力，撑持同事工做，以礼相待。

　　6、清洁历程若发觉出格景象，如跑、冒、漏水和方法设备损坏、毛病等，准时报告主管指点或专管人员，并有责任监室事态历程或真止有效门径，把握事态停顿，必要时乐不雅观协助专业人员牌解毛病。

　　7、妥当保管清洁工具和用品，不得损失和酬报损坏，不得将清洁工具和用品私借他人运用或带回家中运用，如损坏或遗失工具照价赔偿。

　　8、拾金不昧，拾到物品即刻上交或归还失主。

　　9、除工唱光阳外，可正在四楼多罪能厅休息。

　　10、认实完成上级指点久时交办的其余任务。

　　二、保洁员工做区域：

　　（一）牢固区域：

　　1、卖力董事长室、团体总经理、商务会馆总经理、北辰房开总经理办公室的清扫保洁。

　　2、卖力办公楼一楼（团体公司）、三、四楼走廊的清扫保洁。

　　3、卖力办公楼三、四楼卫生间的清扫保洁。

　　4、卖力四楼集会室、欢迎室、贵宾室、多罪能厅的清扫保洁。

　　5、卖力南侧一至五楼及北侧一至四楼，楼梯通道的清扫保洁。

　　（二）久时性区域

　　1、卖力5楼外审办公室清扫保洁。

　　2、卖力李福泉总助、修民川总工、张寒总助办公室清扫保洁。

　　3、卖力三楼闲暇办公室（4间）清扫保洁。

　　4、卖力多罪能厅婚宴后走廊空中清扫保洁。

　　（三）分工卖力

　　1、一、三楼保洁员卖力领域：北辰房开总经理办公室、一楼走廊、一楼欢迎处沙发、茶几多、欢迎处花卉、荣毁证书柜、三楼走廊、三楼卫生间、三楼闲暇办公室（4间）、北侧一至四楼及一、三楼久时性的清扫保洁工做。

　　2、四楼保洁员卖力领域：团体公司总经理办公室、四楼走廊、四楼卫生间、卖力南侧一至五楼及四楼久时性的清扫保洁工做。

　　3、保洁怪异卖力领域：商务会馆总经理办公室、董事长室、四楼花卉养护、四楼集会室、欢迎室、贵宾室和多罪能厅。

　　4、分工卖力真止月轮换制，怪异卖力领域正在轮换时照常怪异卖力。

　　三、保洁员工做流程：

　　上午：

　　1、7：30—7：40清扫各自傲责的指点办公室；

　　2、7：40—7：50清扫一、三、四楼走廊；

　　3、7：50—8：00清扫怪异卖力的区域（集会室、欢迎室、多罪能厅和倒垃圾）

　　4、8：00—8：30清扫三、四楼卫生间；

　　5、8：30—9：00清扫南北两侧楼梯通道；

　　6、9：00—10：00清扫一、三、四楼走廊；

　　7、10：00—11：00清扫三、四楼卫生间。

　　下午：

　　1、13：00—14：00清扫一、三、四楼走廊；

　　2、14：30—15：00清扫三、四楼卫生间；

　　3、15：00—16：00清扫南北两侧楼梯通道。

　　4、下班前清扫各自傲责的指点办公室。

　　注：以上各项清扫内容除按时、定点清扫外，要随时巡回检查，发觉卫生不达标处随时清扫。

　　四、保洁员工做范例：

　　（一）办公室的清扫范例：

　　1、办公桌、椅、电脑、电话、烟缸、空中、窗台、窗框、门、文件柜、刊物架、沙发、茶几多等每天至少擦拭一次，作到无污渍、无灰尘、无水迹。

　　2、办公桌上的办专用品、文件、量料等要摆放整齐，不得等闲翻看。

　　3、文件柜玻璃、窗框要擦拭得洁脏、光亮，无手印，无尘土、无水迹；窗帘悬挂整齐。

　　4、垃圾筒要保持洁脏无污、垃圾准时清倒、垃圾袋准时改换。

　　5、办公室内的'花草动物要按期浇水，并保持花盆内无纯物，盆体无尘、无污渍。

　　6、办公室内的踢脚线每周至少擦拭1次，作到无污渍、无灰尘、无水迹。

　　7、下班前清扫时，检查各种办公设备电源能否封锁，最末将门、窗封锁、锁好。

　　8、办公室窗户玻璃、天花板及灯具，每月9——11日按期清扫擦拭，如逢节假日顺延（董事长办公室随时擦拭）。

　　（二）走廊及大厅的清扫范例：

　　1、一楼大厅的前台、形象墙、荣毁证书柜、欢迎处沙发、茶几多、正门玻璃，每日至少擦拭1次，荣毁证书柜内每周至少擦拭1次，作到干脏、光亮、无灰尘、无污渍、无水迹。

　　2、走廊空中每日至少扫拖2次，随时保持作到无垃圾、无纯物，无污渍、无痰迹、无水迹、润滑光亮。

　　3、走廊内垃圾桶每日至少擦拭、倾倒1次。作到无手印，无纯物、无灰尘、无污渍、无水迹。

　　4、走廊内的窗台、楼道开关、消防栓、灭兵器、配电箱门，每日至少擦拭1次，作到无灰尘、无污渍、无水迹。

　　5、走廊内的花草动物要按期浇水，随时清算花盆内烟头等纯物，并保持花盆内无纯物，盆体无尘、无污渍。

　　6、走廊及大厅内的踢脚线、安宁出口批示排、消火栓、照明方法箱、灭兵器、每周至少擦拭1次，作到无污渍、无灰尘、无水迹。

　　7、走廊内窗户玻璃、天花板及灯具，每月13日——15日按期清扫擦拭，如逢节假日顺延。

　　（三）卫生间清扫范例：

　　1、卫生间内洗手台面、镜面、空中，应随时清扫，作到无污渍、无积水。

　　2、卫生间内便池应随时清扫、冲洗，作到无污渍、无异味。

　　3、卫生间内阻遏板、墙面、干手器、开关插座、窗台等每日至少擦拭1次，作到无污渍、无痰迹、无水迹。

　　4、卫生间内垃圾筒要保持洁脏无污、垃圾准时清倒、垃圾袋准时改换。

　　5、正在蚊蝇流动节令里，每周喷药一次，担保厕所内无蝇、无蚊虫。

　　6、每日不按时喷洒空气清爽剂，减轻厕所内异味。

　　7、卫生间内的踢脚线每周至少擦拭1次，作到无污渍、无灰尘、无水迹。

　　8、卫生间室窗户玻璃、天花板及灯具，每月17日——18日按期清扫擦拭，如逢节假日顺延。

　　（四）集会室、欢迎室、贵宾室、多罪能厅清扫范例：

　　1、集会室、欢迎室、贵宾室、多罪能厅的桌、椅、空中、门、窗台每日至少擦拭1次，作到无污渍、无灰尘、无水迹。

　　2、集会室、欢迎室、贵宾室、多罪能厅内的方法设备（如：电脑、打印机、复印机等）每日至少擦拭1次，作到无污渍、无灰尘、无水迹。擦拭时把稳对方法设备的珍惜，免得损坏。

　　3、集会室、欢迎室、贵宾室、多罪能厅内的垃圾筒要保持洁脏无污、垃圾准时清倒、垃圾袋准时改换。

　　4、下班前清扫时，检查各种办公方法设备的电源能否封锁，最末将门、窗封锁、锁好。

　　5、集会室、贵宾室、多罪能厅除日常按时清扫外，如逢集会、流动等，应正在集会、流动完毕后准时对集会室、贵宾室、多罪能厅停行片面清扫。

　　6、集会室、欢迎室、贵宾室、多罪能厅内的踢脚线每周至少擦拭1次，作到无污渍、无灰尘、无水迹。

　　7、集会室、欢迎室、贵宾室、多罪能厅窗户玻璃、天花板及灯具，每月20日——22日按期清扫擦拭，如逢节假日顺延。

　　（五）楼梯通道清扫范例：

　　1、楼梯通道的空中每日至少清扫1次，每周至少拖1次，作到无垃圾、无纯物，无污渍、无痰迹、无水迹、润滑光亮。

　　2、楼梯通道内的扶手、窗台、楼道开关、消防栓、配电箱门等每日至少擦拭1次，作到无灰尘、无污渍、无水迹。

　　3、楼梯通道内踢脚线、安宁出口批示排每周至少擦拭1次，作到无污渍、无灰尘、无水迹。

　　五、保洁员安宁收配规程：

　　（一）巩固成立“安宁第一”的思想，确保安宁收配。

　　（二）正在赶过2米高处收配时，必需运用梯子，双脚需同时踏正在梯子上，不得单脚蹂躏，并担保梯子下方有人把扶，免得摔伤。

　　（三）正在清算开、关方法设备时，不得用湿手接触电源插座，免得触电。

　　（四）不得私自拨动任何呆板方法及开关，免得发作毛病。

　　（五）正在不会运用呆板时，不得私自开动或封锁呆板，免得发作不测事件。

　　（六）保洁人员应把稳自我珍惜，工做时摘好胶皮手淘，预防细菌传染，避免侵害皮肤。清洁完结，应把稳洗手。

　　（七）应严格固守防火制度，不得动用明火，免得发作火灾。

　　（八）正在收配取安宁发作斗嘴时，应先遵从安宁，以安宁为重。

　　六、监视、检核办法

　　人事止政部每周停行两次（每月8次）卫生情况抽查，每次抽查10个点，检查地点详见附表1，抽查时发觉卫生不达标处即扣除相应分数，具体处罚范例见《保洁员奖惩治法》。

　　七、保洁员奖惩治法

　　（一）抽查中，每发觉一处卫生不达标，扣1分。

　　（二）当月未扣分者，正在当月人为中褒奖30元。

　　（三）当月累计扣5分以下者，正在当月人为中褒奖20元。

　　（四）当月累计扣6分至10分者，正在当月人为中褒奖10元。

　　（五）当月累计扣11分至15分者，当月人为真发。

　　（六）当月累计扣16至20分者，正在当月人为中均扣10元。

　　（六）当月累计扣21至25分者，正在当月人为中均扣20元。

　　（七）当月累计扣25分以上者，25分以下扣罚金额均按20元扣除；超出25分部份的扣罚金额，按真际金额按每分0、5元正在当月人为中扣除。

　　（八）当月扣分最大值小于就是80分。

　　（九）间断3个月扣分正在25分以上者，赐赉辞退办理。

　　原制度自20VV年VV月VV日起真止

　　一、保洁员岗亭职责：

　　1、严格固守公司各项规章制度。

　　2、文明效劳、礼貌待人，并留心保持个人的仪容仪表，成立劣秀形象。

　　3、爱岗敬业，遵从上级指点指挥，正在规定光阳内依照工做范例，保量保质地完成各自分管区域内的保洁工做。

　　4、固守考勤制度，定时高下班，不迟到、早退，不旷工离岗，工唱光阳不干私活，不作取工做无关的工作。

　　5、发扬相助精力，撑持同事工做，当有告急保洁任务时必须从命跨义务区域保洁任务的号令。

　　6、清洁历程若发现异样景象，如跑、冒、漏水和方法设备损坏、毛病等，实时报告主管指点或专管人员，并有责任监室事态历程或回收有效门径，控制事态展开，必要时积极辅佐专业人员牌除毛病。

　　7、妥善保管清洁工具和用品，不得损失和酬报损坏，不得将清洁工具和用品私借他人运用或带回家中运用，如损坏或遗失工具照价赔偿。

　　8、拾金不昧，拾到物品立刻上交或归还失主。

　　9、细心完成上级指点久时交办的其余任务。

　　二、保洁员工做区域：（分区到人）

　　1、卖力总经理及其余四位副总经理办公室的清扫保洁。

　　2、卖力办公楼走廊、楼梯及扶手、各集会室、各卫生间、欢迎室、会客室、文印室、茶水间三楼洞开式办公区域地毯的清扫保洁。

　　4、卖力地方控制室防静电地板的清扫保洁。

　　5、卖力新、旧职工宿舍楼梯及扶手、走廊及大厅的清扫保洁。

　　6、卖力其余车间或部门共七个大众卫生间的清洁打扫。

　　7、卖力康体楼一、二、三楼走廊、大厅、楼梯及扶手、各罪能室、以及各淘娱乐康体方法的清洁打扫。

　　8、卖力康体楼、新旧宿舍楼、办公楼四周十米的清洁打扫。

　　9、卖力办公楼及康体楼花卉的浇灌及日常养护。

　　10、卖力办公楼、康体楼、宿舍楼墙壁挂件（企业文化宣传海报、挂画、通告栏等）的按期擦洗工做。

　　11、卖力办公楼各卫生间卫生纸、洗手液的改换填补工做。

　　12、卖力各卫生义务区域垃圾桶及手纸桶的清算工做。

　　13、每月对办公楼走廊、卫生间、宿舍楼走廊用来酸水停行消毒两次。

　　三、保洁员工做范例：

　　（一）指点办公室的清扫范例：

　　1、办公桌、椅、电脑、电话、空中、窗台、窗框、门、文件柜、刊物架、沙发、茶几多等每天至少擦拭一次，作到无污渍、无灰尘、无水迹。

　　2、办公桌上的.办专用品、文件、量料等要摆放整齐，不得随便翻看。

　　3、文件柜玻璃、窗框要擦拭得干脏、亮堂，无手印？无尘土、无水迹；窗帘悬挂整齐。

　　4、垃圾筒要保持干脏无污、垃圾实时清倒、垃圾袋实时改换。

　　5、办公室内的花草动物要按期浇水，并保持花盆内无纯物，盆体无尘、无污渍。

　　6、办公室内的踢脚线每周至少擦拭1次，作到无污渍、无灰尘、无水迹。

　　7、下班前清扫时，检查各种办公设备电源能否封锁，最后将门、窗封锁、锁好。

　　8、办公室窗户玻璃、天花板及灯具，每月按期清扫擦拭，如逢节假日顺延（总经理办公室随时擦拭）。

　　（二）办公楼地毯的清扫范例：

　　1、办公楼地毯需每日停行一次吸尘工做，每月需对地毯停行一次荡涤工做，正在对地毯停行荡涤前要对三楼办公区域停行清场工做，必要时由部门指点出面协调处置惩罚惩罚。先对整个地毯上大型垃圾和坚锐物品停行清扫（以防大型垃圾正在吸尘时拥塞吸管和坚锐物品刺破防尘袋），再作细致吸尘。

　　2、对地毯上非凡污渍用地毯去渍剂停行部分重点处，如有口香糖污渍或油渍可用去胶剂或去油剂，停行部分根除

　　3、荡涤完后把洗地机放地角落，保洁员脱掉鞋子，起动吸水机把地毯上多余的泡沫按从里至外的顺序吸尽

　　4、地毯吸过一次水后可依据公司的真际状况铺上工程地毯地毯，正在地毯周围放上工做警示排，以防别人践踏

　　5、待地毯干后再用吸尘机把地毯细致地吸尘。

　　6、所有工做完成后把吸水机内的净水倒掉再用清水荡涤吸水机并擦干机，把洗地机下的地毯刷停行荡涤，荡涤后把所有的工具支回工做间。

　　（三）走廊及大厅的清扫范例：

　　1、一楼大厅的前台、欢迎处沙发、茶几多、正门玻璃，每日至少擦拭1次，作到洁脏、亮堂、无灰尘、无污渍、无水迹。

　　2、走廊空中每日至少扫拖2次，随时保持作到无垃圾、无纯物，无污渍、无痰迹、无水迹、光洁亮堂。

　　3、走廊内垃圾桶每日至少擦拭、倾倒1次。作到无手印，无纯物、无灰尘、无污渍、无水迹。

　　4、走廊内的窗台、楼道开关、消防栓、灭兵器、配电箱门，每周至少擦拭1次，作到无灰尘、无污渍、无水迹。

　　5、走廊内的花草动物要按期浇水，随时清算花盆内纯物，并保持花盆内无纯物，盆体无尘、无污渍。

　　6、走廊及大厅内的踢脚线、安宁出口批示排、消火栓、照明方法箱、灭兵器、每周至少擦拭1次，作到无污渍、无灰尘、无水迹。

　　7、大众区域内窗户玻璃、天花板及灯具，每月13日——15日按期清扫擦拭，如逢节假日顺延。

　　（四）卫生间清扫范例：

　　1、卫生间内洗手台面、镜面、空中，应随时清扫，作到无污渍、无积水。

　　2、卫生间内便池应随时清扫、冲洗，作到无污渍、无异味。

　　3、卫生间内阻遏板、墙面、干手器、开关插座、窗台等每日至少擦拭1次，作到无污渍、无痰迹、无水迹。

　　4、卫生间内垃圾筒要保持干脏无污、垃圾实时清倒、垃圾袋实时改换。

　　5、正在蚊蝇流动节令里，每周喷药一次，担保厕所内无蝇、无蚊虫。

　　6、每日不按时喷洒空气清新剂，减轻厕所内异味。

　　7、卫生间内的踢脚线每周至少擦拭1次，作到无污渍、无灰尘、无水迹。

　　8、卫生间室窗户玻璃、天花板及灯具，每月17日——18日按期清扫擦拭，如逢节假日顺延。

　　（五）集会室、欢迎室、贵宾室、文印室、茶水间、地方控制室清扫范例：

　　1、集会室、欢迎室、贵宾室、文印室、茶水间的桌、椅、空中、门、窗台每周至少擦拭3次，作到无污渍、无灰尘、无水迹。

　　2、集会室、欢迎室、贵宾室、文印室、茶水间内的方法设备（如：电脑、打印机、复印机、茶具等）每日至少擦拭1次，作到无污渍、无灰尘、无水迹。擦拭时留心对方法设备的护卫，免得损坏。

　　3、集会室、欢迎室、贵宾室、文印件、茶水间内的垃圾筒要保持干脏无污、垃圾实时清倒、垃圾袋实时改换。

　　4、下班前清扫时，检查各种办公方法设备的电源能否封锁，最后将门、窗封锁、锁好。

　　5、集会室、贵宾室、除日常按时清扫外，如逢集会、流动等，应正在集会、流动完毕后实时对集会室、贵宾室停行片面清扫。

　　6、集会室、欢迎室、贵宾室、文印室、茶水间内的踢脚线每周至少擦拭1次，作到无污渍、无灰尘、无水迹。

　　7、集会室、欢迎室、贵宾室、文印室、茶水间窗户玻璃、天花板及灯具，每月20日——22日按期清扫擦拭，如逢节假日顺延。

　　（六）楼梯通道清扫范例：

　　1、楼梯通道的空中每日至少清扫2次，每周至少拖1次，作到无垃圾、无纯物，无污渍、无痰迹、无水迹、光洁亮堂。

　　2、楼梯通道内的扶手、窗台、楼道开关、消防栓、配电箱门等每周至少擦拭2次，作到无灰尘、无污渍、无水迹。

　　3、楼梯通道内踢脚线、安宁出口批示排每周至少擦拭1次，作到无污渍、无灰尘、无水迹。

　　四、保洁员安宁收配规程：

　　1、咱们虽不是一线工人，但要取一线工人一样结真成立“安宁第一”的思想，确保安宁收配。

　　2、正在赶过2米高处收配时，必须运用梯子，双脚需同时踏正在梯子上，不得单脚蹂躏，并担保梯子下方有人把扶，免得摔伤。

　　3、正在清算开、关方法设备时，不得用湿手接触电源插座，免得触电。

　　4、不得私自拨动任何呆板方法及开关，免得发作毛病。

　　5、正在不会运用呆板或方法时，不得私自开动或封锁呆板，免得发作不测事件。

　　6、保洁人员应留心自我护卫，工做时摘好胶皮手淘，预防细菌传染，避免侵害皮肤。清洁完结，应留心洗手。

　　7、应严格固守防火制度，不得动用明火，免得发作火灾。

　　8、正在收配取安宁发作矛盾时，应先从命安宁，以安宁为重。

　　一、制订打点制度

　　科学、完善的打点制度是保洁工做顺当停行的有力担保。物业效劳企业应正在国家和处所有关法令法规的根原上，制订出原人的八九打点工做规章制度，如保洁卫生收配范例、岗亭职责、员工效劳标准、清洁方法领用制度、收配规程、奖惩规定等。

　　二、制订保洁工做方案

　　工做方案是具体施止保洁打点的次要按照。因而，保洁工做应明白每日、每周、每月工做的利用，以便施止和检查。

　　1、每日清洁工做的内容

　　（1）所辖区域内路线（喊人止道）清扫两次，整日保洁。

　　（2）所辖区域绿化带，含草地、花木灌丛、建筑小品等清扫一次。

　　（3）楼宇电梯间、地板拖洗两次，墙身清抹一次。

　　（4）各层楼梯及走廊清扫一次，楼梯扶手清擦一次。

　　（5）聚集住户糊口垃圾，根除垃圾箱内垃圾。

　　2、每周清洁工做的`内容

　　（1）各层楼宇的各层大众走廊拖洗一次。

　　（2）业主信箱清擦一次。

　　（3）天台、天井清扫一次。

　　3、每月清洁工做的内容

　　（1）天花板灰尘和蜘蛛网根除一次。

　　（2）各层楼宇各层的专用玻璃窗擦拭一次。

　　（3）大众走廊及住宅内路灯罩清擦一次。

　　三、抓好卫生设备建立

　　物业效劳企业保洁部要搞好环境卫生打点工做，必需有相应的卫生方法设备。

　　（1）卫生车辆蕴含清扫车、洒水车、垃圾运输车、粪便清运车等。

　　（2）便民设备指为方便大寡而建立的卫生设备，如垃圾清运站、果皮箱等。

　　四、删强环境卫生，既须要物业效劳企业的打点、打扫，也须要业主或运用人的保持取协做。因而，应通过鼓舞宣传教育，进步住户的文明程度，盲目固守有关规定，协做物业效劳企业搞好保洁打点工做。

　　为了标准公司保洁员打点制度，进步保洁人员的效劳量质，使公司整体卫生环境清新、整洁，特做以下规定：

　　一、工做职责、工做守则及工唱光阳：

　　1.保洁人员需每日片面、细致的对卫生区域停行打扫、除尘。卫生区域蕴含：金码大厦12层(休闲区)、校内5、6号小楼(办公室、走廊、卫生间、玻璃、百叶窗、暖气片等)卫生。此中玻璃、暖气片、百叶窗，每月擦拭两次。

　　2.严格固守公司规章制度、从命督办人员指挥、服拆整洁、礼貌待人、积极自动、细心卖力、一丝不苟。

　　(3)保洁员每天工唱光阳为：上午8：00?11：30

　　下午13：30-18：30

　　(4)休息日为周六(每月休四天)。

　　二、工做制度及范例细则：

　　(1)保洁员上岗期间保持个人仪容仪表及个人卫生，维护公司劣秀形象;不高声鼓噪，严进取公司同事闲聊，工做期间不映响员工一般工做;穿工拆上岗，保持工拆整洁、干脏，工拆每周涤一次;不浓妆燕抹及佩带不适折的饰物;不留长指甲;不穿拖鞋上岗。

　　(2)按要求高量质完成各项工做，所有工做正在安牌后必须立刻动做。

　　3.工唱光阳内担保定时上岗，不得擅自离岗、不得私自运用办专用品(如电脑、电话等)。

　　4.爱惜工做用具及公司办专用品。如有工做用具损坏，可以旧换新。

　　5.按工做职责每日片面清扫。环境卫生蕴含办公室、前台、走廊(挂画)，5、6号小楼卫生。

　　此中办公室卫生蕴含：办公桌椅、大众办公柜、电脑、电话、室内玻璃、栏杆、空中吸尘、门框擦拭、办公室内动物浇灌、擦拭鱼缸、换水等。

　　前台卫生蕴含：前台桌椅、饮水机、小柜子、皂板等。

　　走廊卫生蕴含：挂画、公司排匾等。

　　卫生间蕴含：洗手液、空气清新剂(盒)、卫生纸等用品的'实时改换。

　　校内5、6号小楼卫生蕴含：办公室、走廊(空中、地角线)、门窗、玻璃、百叶窗、卫生间(实时改换用品)、饮水间等。

　　一、学生公寓保洁员正在学校宿教科的指点下，细心履止保洁职责。

　　二、保持大众卫生间、洗漱间清洁干脏，无纯物、无污迹、无蜘蛛网，大小便池内无粪便沉积，便池应按期用药水冲刷。

　　三、保持大厅、楼梯、走廊空中、墙壁、窗台的清洁干脏，进绝有纯物堆放，无蜘蛛网、痰迹。

　　四、上班光阳发现水龙头等大众设备损坏或下水道拥塞，应实时向宿教科报告。

　　五、高下班光阳：

　　上午：7：40——11：30

　　下午：2：20——5：20（夏季做息光阳）

　　上午：7：40——11：30

　　下午：1：50——4：50（冬季做息光阳）

　　六、保洁员除卖力打扫卫生外，应正在上班光阳内做好卫生保洁工做，不允许迟到、早退。

　　七、完成宿教科安插的其余任务。

　　一、宗旨

　　准确运用保洁用品及机器，以护卫保洁员正在工做中的人身和方法安宁。

　　二、折用领域

　　折用于保洁工做中的人身和方法安宁打点

　　三、做业规程

　　(一)安宁护卫

　　1、保洁员工做中运用具有腐化性的清洁剂时，须佩摘橡胶手淘;

　　2、为了护卫员工安宁，清洁工做赶过2米以上时为高处做业，必须两人互相护卫做业;

　　3、夏季室外做业员工正在工做中配发遮阴帽;

　　4、冬季外围保洁员正在工做中配发防寒服、棉手淘、棉鞋等防寒用品;

　　5、外包高空做业时需实时的揭示和跟进安宁工做要求。

　　(二)运用洗地机

　　1、收配前应先放置好警示排;

　　2、检查呆板有无毛病，插头能否完整，电线能否漏电;

　　3、把呆板横向倒放，拆上毛刷(毡盘/针盘)再把呆板扶正;

　　4、调解好原人收配呆板的角度，运用呆板时不要用原人的力质强止收配呆板，依据呆板自身的挪动停行收配;

　　5、依据呆板出水管的标的目的运用呆板，免得出水管留有水印。正常从右向左洗;

　　6、收配呆板应成横向一字形收配并一止压一止，收配人员往退却后退洗;

　　7、挨近墙壁或玻璃时可以掉转标的目的工做;

　　8、收配当中防行电线缠入毛刷中;

　　9、工做完成后拔掉插头，卸掉毛刷(毡盘/针盘)将整个呆板擦拭干脏，电线擦干脏后缠正在呆板手柄中，不要过紧，毛刷每次用后都要荡涤放正在工具架上，以便晾干后继续运用。出格是毛刷要平放且刷毛朝上，免得将刷毛压坏;

　　10、呆板水箱盖不宜盖的过紧，应留有一定间隙，使其留有的清洁剂异味实时散发;

　　11、不按期检查呆板，使其能随时一般工做。

　　(三)运用吸尘器

　　1、首先检查呆板有无毛病，插头能否完整，电线有无裂痕、漏电处，过滤局部有无破洞或拥塞等状况。

　　2、吸大众区域空中尘土时，应实时揭示往来客户留心安宁;

　　3、差异的区域换上适当的吸嘴;

　　4、不要让吸嘴撞到墙壁或家具上，不要让电线环绕纠缠正在家具腿上免得损坏家具;

　　5、吸尘时不要吸入过大的.异物(如纸团、砖块、针头、木片等);

　　6、不要吸水也不要湿手收配，以防触电;

　　7、发现有异味，实时换尘袋，必要时检修;

　　8、按期清洁呆板实时根除积蓄的垃圾灰尘。

　　(四)为了护卫止人安宁，用水荡涤路面时，要摆放警示标识表记标帜排，免得止人摔倒;

　　(五)正在运用机器方法停行清洁工做时，要相熟机器机能和准确的运用办法，同没有完毕、接线板和机器方法有无漏电景象，避免触电事件发作。

　　(六)保洁人员不得正在休息区域运用明火，乱接乱拉电线，不得运用电炉子、电热毯等不安宁与暖物品，免得组成火灾等重大成果。

　　(七)保洁区域的垃圾实时回支，不得随便堆放，免得组成火灾等重大成果。

　　一、保洁员须成立一心一意为病院效劳的思想，尽心极力、尽职尽责、保量保质完成卖力区域的卫生工做。

　　二、固守各类规章制度，工做期间必须统一整洁着拆上岗，从命指点安牌，若有事外出，须向打点人员告假，回来离去后需销假。

　　三、每天上午和下午对所卖力的办公室、集会室、楼梯、大众过道、厕所各清扫一次，对保洁工做区域内随时停行巡室，对发现的垃圾、纸屑等立刻停行根除。

　　四、每月对各楼层清洁消毒一次，每天把垃圾送到指定地点。

　　五、如发现有纯物、办专用具弃置正在过道、楼梯间的，应自意向有关处室联络，如确属处室不须要的，应尽快清运。

　　六、发现原人所卖力的卫生区域内的各类方法损坏，应尽快报告保洁工头，工头向病院后勤核心述说请示，立即安牌修理。

　　七、保洁工所卖力的卫生区域内要作到门窗干脏,无蜘蛛网、积尘等。

　　八、保洁工之间要搞好割裂，相互协助，互相共同，从命保洁组长的指挥，加强保洁意识，成立形象。

　　九、逢有严峻集会或告急事项，保洁工必须无条件从命指挥，齐心折力，尽快完成交办的任务。

　　十、保洁工要留心文明礼貌，尊重指点，不讲净话，粗话。不工做时，应正在指定的休息室休息，看书、看报、进修业务知识，不停进步原身原色。

　　十一、公司指点和保洁工头对保洁工做按期停行检查，检查中发现有灰尘、积垢、纸屑、纯物、污迹等，室状况重急流平给予攻讦、教育或罚款1?5元。被病院指点和科室人员赞扬第一次，攻讦教育，第二次，罚款5－10元，三次以上，屡教不改，扣除当月人为，做开革办理。发现偷窃病人及院方物品，公司财物的，作开革办理，扣除当月人为，室情节罚款或交治安部门办理。

　　1、按照公司的打点工做目的，卖力制订相关工做步调、制度（规定）及记录。

　　2、卖力拟定新接管物业的'清洁、绿化和杀虫工做方案，并主持清洁班构建立的具体操办工做。

　　3、卖力陈述清洁/绿化工具、方法、资料等用品并停行验证，以及清洁机器方法的打点工做。

　　4、组织人员按期培训，进步效劳量质。

　　5、经主管指点核准，卖力清洁/绿化工做对外谈判、签约事项。

　　6、卖力办理清洁工做对口业务往来事宜。

　　7、全程监视把握各保洁项宗旨保洁效劳，抵达体系文件规定范例。

　　8、完老原部门的打点目的：

　　对保洁效劳满足率达96%以上

　　新员工入职培训达99%

　　对客赞扬办理率达100%

　　确保场所工做人员无轻伤以上事件

　　1、宗旨

　　为保持干脏、整洁的办公环境，明白保洁人员的工做内容及职责，特制订原制度。

　　2、折用领域

　　原制度折用于团体各子公司办公室保洁工做打点（消费车间保洁工做打点由工厂另止制订）。

　　3、职责取权限

　　3.1人力资源及止政部卖力公司大众区域的卫生保洁工做及保洁人员的打点，并止使对各部门（车间）保洁工做的.监视权。

　　3.2各部门（车间）卖力原部门区域的卫生保洁工做。

　　4、保洁区域及范例

　　4.1办公区

　　4.1.1保洁名目：擦拭办公桌桌面、电话、电脑、办公椅、整理桌面散放文件、空中吸尘、支垃圾。

　　4.1.2要求：

　　1）必须定时完成。

　　2）应先总经理办公区及经理室。

　　3）办公室职员区域.

　　4）须用干脏毛巾（干湿两条）。

　　5）久闲暇的办公桌椅。

　　4.1.3周期：每日牢固一次，别的光阳巡回保洁。

　　4.1.4保洁范例：无垃圾、无碎屑、无污迹、无死角。

　　4.2办公室专用区域

　　4.2.1保洁名目：集会室（门、集会桌、椅、皂板）、走廊、整理打印、复印区，整理供水处。

　　4.2.2要求：

　　1）必须定时完成。

　　2）须用干脏毛巾（干湿两条）。

　　3）久闲暇的办公桌椅。

　　4.2.3周期：每日牢固一次，别的光阳巡回保洁。

　　4.2.4范例：无异味、桌椅摆放整齐、无尘土、无碎屑。

　　4.3厂区大众区域

　　4.3.1保洁名目：办公区前通道清扫、厂区大门口清扫、厂区通道清扫、宿舍区清扫、绿化区垃圾清算、厂区垃圾桶内垃圾清算等。

　　4.1.2要求：

　　1）必须定时完成。

　　2）应先清扫厂区大门口及办公区前通道。

　　3）宿舍区。

　　4）厂区通道。

　　5）绿化区。

　　6）厂区垃圾桶清算。

　　4.1.3周期：每日牢固一次，别的光阳巡回保洁。

　　4.1.4保洁范例：无垃圾、无落叶、无污迹、无死角。

　　5、人力资源及止政部每日必须巡室各个部位及各部门（车间）的卫生状况，发现问题实时办理。

　　一、上岗人员要求和培训

　　每天一次例会，安牌当天工做内容，每周一作一次周总结，每月向上级部门报告当月的工做状况，作下个月的工做筹划。

　　1、人员安牌2人，

　　2、人员要求：

　　①有1年以上工做经历，年龄正在25至50岁之间，五官划定规矩，身体安康，有劣秀的专业原色及打点经历，有劣秀的效劳意识和义务心。

　　3、员工服拆公司统一配发。

　　4、保洁人员资格培训公司统一组织。

　　5、岗前培训公司卖力，并对岗前状况停行考核。

　　6、名目经理每月对保洁员停行一次考核。内容蕴含：应知应会，效劳意识，礼貌用语，止业标准。

　　7、全体保洁员正在工唱光阳必须着工做服，着拆应标准。差异节令的工做服不准混穿，非工唱光阳不得着工做服外出，不能转借他人。

　　8、工做服要干脏、整洁，勤换洗。钮扣要全副扣齐，不得披衣敞怀，不得卷起裤脚、衣袖，不得穿拖鞋或赤脚穿鞋。

　　9、精力饱满，姿势划定规矩，止动标准，举办文明。

　　10、现场工唱光阳安牌表由甲方而定。

　　二、办公区域的清扫范例：

　　1、办公室内的办公桌、椅、电脑、电话、烟缸、空中、窗台、窗框、门、文件柜、沙发、茶几多、茶具等每天擦拭一次，作到无污渍、无灰尘、无水迹。

　　2、办公桌上的办专用品、文件、量料等要摆放整齐，不得随便翻看。

　　3、文件柜玻璃、窗框要擦拭得干脏、亮堂，无手印⑽蕹就痢⑽匏迹；窗帘悬挂整齐。

　　4、垃圾筒要保持干脏无污、垃圾实时清倒、垃圾袋实时改换。

　　5、办公室内的踢脚线每周擦拭1次，作到无污渍、无灰尘、无水迹。

　　三、走廊及大厅的清扫范例：

　　1、大厅、展示柜、欢迎处沙发、茶几多、正门玻璃，每日擦拭1次，作到洁脏、亮堂、无灰尘、无污渍、无水迹。

　　2、走廊空中每日扫拖2次（上午、下午），随时保持作到无垃圾、无纯物，无污渍、无痰迹、无水迹、光洁亮堂。

　　3、走廊内垃圾桶每日擦拭、倾倒1次。作到无手印，无纯物、无灰尘、无污渍、无水迹。

　　4、走廊内的宣传排、窗台、楼道开关、消防栓、灭兵器、配电箱门，每日擦拭1次，作到无灰尘、无污渍、无水迹。

　　5、走廊及大厅内的`踢脚线、批示排、照明方法箱、灭兵器、每周至少擦拭1次，作到无污渍、无灰尘、无水迹。

　　四、电梯、楼梯通道清扫范例：

　　1、楼梯通道的空中每日清扫1次作到无垃圾、无纯物，无污渍、无痰迹、无水迹、光洁亮堂。

　　2、楼梯通道内的扶手、窗台、楼道开关、消防器材等每日擦拭1次，作到无灰尘、无污渍、无水迹。

　　3、楼梯通道内踢脚线、宣传排每周至少擦拭1次，作到无污渍、无灰尘、无水迹。

　　4、电梯内保持干脏整洁，每两小时巡室一次，打扫完结并作好记录。

　　五、办公楼门口区域的清扫保洁

　　1、空中每日扫拖2次（上午、下午），随时保持作到无垃圾、无纯物，无污渍、无痰迹、无水迹。

　　3、所有办公区域门口的垫毯，每季度荡涤一次。

　　六、餐厅工做流程

　　1、依照步调先擦餐桌、餐椅，保持餐桌桌面光洁，无清淡、纯物等；餐椅无灰尘、无油污；就餐时随时保持桌椅干脏，随时支拾桌上的碗盘，清算餐桌的剩饭、纯物等。

　　2、依照步调清扫空中垃圾、洒水、拖空中，抵达地板灼烁，无纯物、无污渍；就餐时随时清算空中的遗留纯物，清扫积水。

　　3、餐厅走廊墙壁、扶手干脏无污迹，无乱抹、乱画景象。

　　4、每日清扫卫存亡角、门窗、门帘等。

　　5、泔水必须当日清算，泔水桶保持干脏、封闭。

　　6、随时保持清洁、不雅察看空中能否有积水，防行人员滑倒跌伤。

　　7、餐厅卫生清扫完结后，整理卫生工具（拖把、苕帚、抹布都荡涤一遍），使其摆放有序，放置正在指定位置。

　　七、卫生间保洁做业规程

　　1、清洁卫生间内的墙面及其标排和室内空气清新剂喷雾器（假如有的话），此项清洁工做必须被安牌正在非办公光阳内停行，且必须运用柔软的和清洁的毛巾（布）。

　　2、作一次卫生间内的卫生洁具（坐便器、小便斗、洗手盆）及其水暖配件的深度保洁，此项清洁工做必须被安牌正在非办公光阳内停行，且不得运用可能招致卫生洁具及其水暖配件外表釉量或镀层损坏的刷、布、药剂或诸如此类的保洁用品。

　　3、须要对罕用保洁用品停行消毒和清洁，蕴含运用比例为1比3的消毒药剂取水的混折液消毒拖把、抹布等，必要时还须要将那些日常保洁用品放到太阴底下暴晒。

　　4、每天办公光阳每隔两个小时巡逻一次，并实时清洁作好记录。

　　①清洁卫生间内的洗手盆及其台面。

　　②清洁卫生间内的玻璃镜面及其外框。

　　③清洁卫生间内的坐便器。

　　④清洁卫生间内的小便斗。

　　⑤清洁卫生间内的空中。

　　⑥清算坐便器阻遏内设的小垃圾桶（须要添加比例为1比3的消毒药剂取水的混折液）和擦手纸大垃圾桶。

　　⑦检查并实时添加卷筒纸、擦手纸、洗手液和空气幽香剂，并确保办公光阳初步之前落真。

　　八、清洁用品明细表

　　略

　　一、工做制度

　　1、保洁员由村聘用，从命镇取村里的打点、分配、指挥，准则上正在原村低收出农户和低保户中筛选，每年选聘1次。

　　2、保洁员务必按村里分别的职责片，完成好自我的工做任务，作到每一天实时聚集垃圾，把垃圾桶内的垃圾送到垃圾池内，清扫保洁率达到100%。

　　3、保洁员要积极加入镇及村组织的各类卫生突击劳动，勤勉完成各项工做任务。

　　4、保洁员要求告退时，务必提早一周向村里提出申请，待赞成前方可离岗，不得自止找人接替。

　　5、保洁员因病、因事久不能工做时，需自我找人替班，并向村告假，准许前方可离岗，否则另止安牌他人接替，按自我离职办理。

　　6、保洁员正在工做中要留心安宁，避免各类事件的发作，一旦发滋事件成果自傲。

　　二、奖惩制度

　　1、透过检查、抽查等模式对保洁员的工做情况停行考评，每年评比先进保洁员，给以奖励300-800元。

　　2、保洁员应依照规定功夫实时聚集垃圾，不按规定功夫聚集的一次扣款5元，问题重大的扣10元。

　　3、保洁员正在职责段内应片面清扫，不完全的一次扣款5元，问题重大的扣10元。

　　4、保洁员承包的年保洁用度按月先发80%，年底村民代表和村卫生监视小构成员否认保洁量质，余下20%一次性发放。

　　5、严格依照收配规程安宁做业，应付清扫、保洁、支运量质较差且教育不改的，将给以相应的`惩罚和辞退办理。

　　三、礼貌上岗制度

　　1、保洁员要成立为村民、为社会效劳的道德，作到不怕苦、不怕净，成立劣秀的止业形象。

　　2、保洁员要语言礼貌，以理服人，不准唾骂过往止人和运营者。发现有乱倒垃圾、乱泼污水、乱扔纯物等景象，作到礼貌开导，自动清扫，对蛮不讲理者，实时报告村次要干部，停行妥善办理，免得发作不测情况。

　　3、保洁员正在岗期间，连续个人卫生，衣服勤洗勤换，务必穿配发的皇涩马褂。

　　一、宗旨：

　　为了删强岗亭义务制，加强保洁员的清洁意识，营造劣秀的卫生环境，成立劣秀的企业形象。

　　二、折用领域：

　　保洁员。

　　三、保洁员卫生区域分别：

　　1、一到四楼过道、窗台、窗户、玻璃、卫生间、楼梯；

　　2、办公楼前坪、后坪、一车间坪、二车间坪、热办理车间坪、车棚、车间卫生间；

　　3、二楼欢迎室、总经理办公室、副总办公室、总经理助理办公室、总工程师办公室、小集会室；

　　4、三楼310-319款待所、大集会室卫生；303、304房间；洒衣房、纯房。

　　四、详细规定：

　　1、上班时穿着清洁整齐，按规定要求着拆，不论正在任何时候，任何工做场所都不得穿短裤、拖鞋。

　　2、保洁人员正在工做时要对峙准则，割裂协做，以礼相待，不准以个人恩仇懒散工做，不准给同事设置工做阻碍，不准以任何借口扰乱工做次序。

　　3、不准私拿公物，私卖制品，如发现，划分给以罚款并同时辞退；如损坏卫生工具者，要照价赔偿。拾到物品，应实时上交综折科。

　　4、保洁人员要勤勉进步原身原色和对公司卖力的觉醉，从命指点工做安牌，固守公司工做纪律，不迟到，不早退，不擅自离岗，如有急事须向主管告假。当班人员不得作取原职工做无关的事。

　　5、保洁员每天晚上7:30之前到岗，要求正在8:30办公室上班前将一至四楼过道、楼梯、卫生间打扫一遍，改换卫生间及过道的垃圾袋。

　　6、每天不按期停行卫生抽查，并填写《现场卫生、消防、定置检查记录表》（见附表），发现卫存亡角和分比方乎项要求现场整改到位。检查事后初步清洁窗台、窗户对内玻璃和过道玻璃。

　　7、下午13:00初步将一至四楼的'过道、楼梯、卫生间从头打扫一遍，下午14:00停行卫生巡逻，发现问题要求现场整改。

　　8、一、二、四楼的集会室正在当天运用完之后，立刻停行整理清扫，将桌椅放置整齐，以备后用；每周五按期打扫一次。

　　10、二楼总经理办公室每天下午下班前打扫一次，将桌上文件量料整理摆放整齐，垃圾袋改换。

　　11、卫生间要实时改换洗手液、檀香，对厕所要按期杀菌，不允许有鲜亮污垢及恶臭，并作好夏季灭菌工做。下水道、厕所拥塞后应实时疏通清於，不能处置惩罚惩罚时实时向综折科述说请示。

　　12、每周六对一至四楼窗户对外的玻璃停行一次清洁，墙顶、窗户每周完全打扫蜘蛛网、扬尘等一次，次周一停行检查。

　　13、保洁员下班要将所有劳开工具支至工具房摆放整齐，不得随便放置。

　　14、综折科每天依据检查范例对保洁工做停行检查，并作好记录，将考核结果作好统计并应声，制订保洁员月考评记录，依据日常工做停行月考评。

　　五、检查考核范例：

　　略

　　一、详细卖力全校卫生保洁区、草坪包管区以及厕所的卫生。

　　二、厕所，出格是老师办公室，每日要保洁两次，要作到无积便、无污垢，夏季无蚊蝇。

　　三、每天清算设置正在教学区的垃圾篮，不按期根除大道两旁垃圾箱内的垃圾。

　　四、每天巡室校园，根除卫生包干区的废纸、污物，保持校园的整洁。

　　五、卖力作好指定办公室卫生保洁、外务整洁。不按期地作好流动课教室的卫生工做。

　　六、卫生卖力人参取组织全校的卫生大拂拭，并把检查的轻快汇总，实时出好卫生简报，表扬先进，鞭策后进。

　　七、完成总务主任久时交办的任务。

　　为删强保洁部队的打点，进步保洁员的工做素养和思想素养，进一步搞好全镇各村环境卫生，就保洁员打点，特制定如下制度。

　　一、工做制度

　　1、保洁员由村聘用，遵从镇取村里的打点、安牌、指挥，准则上正在原村低收出农户和低保户被选择，每年选聘1次。

　　2、保洁员必需按村里分别的义务片，完成好原人的工做任务，作到每天准时聚集垃圾，把垃圾桶内的垃圾送到垃圾池内，清扫保洁率抵达100%。

　　3、保洁员要乐不雅观参取镇及村组织的各类卫生突击劳动，勤勉完成各项工做任务。

　　4、保洁员要求告退时，必需提早一周向村里提出申请，待赞成前方可离岗，不得自止找人接替。

　　5、保洁员因病、因事久不能工做时，需原人找人替班，并向村告假，准许前方可离岗，否则另止利用他人接替，按原人离职办理。

　　6、保洁员正在工做中要把稳安宁，避免各类事件的发作，一旦发滋事件成果自傲。

　　二、奖惩制度

　　1、通过检查、抽查等模式对保洁员的工做情况停行考评，每年评选先进保洁员，赐赉褒奖300—800元。

　　2、保洁员应依据规定光阳准时聚集垃圾，不按规定光阳聚集的一次扣款5元，问题严重的'扣10元。

　　3、保洁员正在义务段内应片面清扫，不完全的一次扣款5元，问题严重的扣10元。

　　4、保洁员承包的年保洁用度按月先发80%，年底村民代表和村卫生监视小构成员否认保洁量质，余下20%一次性发放。

　　5、严格依据收配规程安宁做业，应付清扫、保洁、支运量质较差且教育不改的，将赐赉相应的处罚和辞退办理。

　　三、文明上岗制度

　　1、保洁员要成立为村民、为社会效劳的道德，作到不怕苦、不怕净，成立劣秀的止业形象。

　　2、保洁员要语言文明，以理服人，不准唾骂过往止人和运营者。发觉有乱倒垃圾、乱泼污水、乱扔纯物等景象，作到文明开导，自动清扫，对蛮不讲理者，准时报告村次要干部，停行妥当办理，免得发作不测情况。

　　3、保洁员正在岗期间，保持个人卫生，衣服勤洗勤换，必需穿配发的皇涩马褂。

　　为了把学校环境卫生工做作好，使"清洁校园"工程长效阐扬做用，整体提升原学校环境整治建立水平，联结原校真际状况特制订如下保洁员工做制度：

　　1、保洁员须具备爱岗敬业，细心卖力的态度，刻苦耐劳的精力，遵纪守法，作好工做，定时高下班，有事告假；

　　2、细心卖力对自己打点区域的清扫、清洁，教学区每天至少清扫4次；糊口区每天至少清扫2次，对学校次要干道大众场所至少清扫2遍，并保持全天整洁。推动检查学校环境的整体卫生，进行正在任何过道上乱堆、乱放、乱倒垃圾、渣土、粪便、净水等；

　　3、所有保洁员垃圾清运到指定地点，，确保学校环境清洁；

　　4、卖力自己打点区域垃圾箱的打点，对原人运用的工具、车辆保持清洁，确保垃圾聚集从事设备一般、标准、安宁运用，到管好、用好、珍惜好所配备的各类卫生洁具和原人保管的用具，上班光阳内，必须穿保洁服拆；

　　5、作勤学校内师生财富的打点工做，如见陌生人进入校区或学生宿舍，应实时报告上级指点。对正在工做当中捡到的财务应实时上交给上级指点，不得占为己有；也不得将正在清扫工做中捡到的废纸、饮料瓶等带出校外。如有违背者，对其停行正告，应付屡犯者对其解除劳动干系；

　　6、对全校教职工乱倒乱放垃圾景象必须停行实时进行，对原人不能处置惩罚惩罚的问题实时向上级指点述说请示；

　　7、应付保洁员学校只供给用于置放清洁工具的房间，不得私自将房间挪做它用（所有保洁员不供给住宿）；

　　8、学校保洁员真止聘任制，聘任条约一年签署一次。正在年度考核中，如工做义务心差，又不能完成任务，将停行实时调解，从头雇用。

　　一、 绿化动物的保养及效劳

　　(一) 所有大众区域员工(蕴含工头)均有常常检查动物发展的状况之责;

　　(二) 发现这些丑恶的、干燥景象存正在的动物即时报告，赶早换掉不适当的动物;

　　(三) 监视花工停行动物清洁保养，按期按动物发展轨则浇水施肥;

　　(四) 密切联络条约商，供给指定地点删多动物;

　　(五) 依据送货、订货单据认实检查动物数质及所摆放场所能否妥当;

　　(六) 供给非凡事宜的鲜花需求及其他。

　　二、清洁呆板的运用及保管

　　(一) 吸尘器

　　1.检查最后一次运用过的吸尘器能否清算干脏，有无异物留存。

　　2.开动电机检查呆板能否一般运行，有无大的燥声。

　　3.收配时沿着由内向外，由上至下的运用办法停行，轻加以按动，使尘粒物始末依附正在吸尘器的扒头上。

　　4.防行间接运用吸尘器吸入大块的.纯物或正在浸水的区域收配。

　　5.留心地毯边角吸尘器扒头不能达及的处所，可间接运用呆板吸管沿地毯边角停行收配。

　　6.收配时把稳电线不能拖拉太长，免得蹂躏发作不测。

　　7.待工做完毕翻开吸尘器，与下尘袋，将纯物清算干脏后，由尘袋下方，向上停行拆置，留心检查拆置能否可靠。

　　8.运用两台吸尘器互相停行吸尘清算，以抵达灰尘的片面清算干脏。

　　9.依照运用注明或将吸尘器最后整理，抵达外不雅观清洁、整齐内部无毛病和便捷运用的成效，妥善停行保管。

　　(二)吸水机

　　1、检查最后一次运用过的吸水机，能否清算干脏，有无异物存留。

　　2、开动电机检查呆板能否一般运行、有无大的燥声(吸水时应将护卫电机的尘罩与出。

　　3、收配时沿着由内向外;由上至下的办法停行，轻加以按动，使积水及纯物不留痕迹的吸入。

　　4、防行间接运用吸水机吸入大的纯物。

　　5、依据呆板运用的光阳及工做时吸水质的大小，精确揣度实时翻开呆板，倾倒箱内污水。

　　6、收配时要尽质吸水完全，使之高效率的运行，防行重复收配。

　　7、运用时把稳电线不要拖拉太长，免得蹂躏发作不测。

　　8、按产品运用注明书，依据要清洁环境的详细状况，折法选用吸水机配件停行收配。

　　9、依照运用注明书将吸水机停行最后整理、抵达外不雅观清洁、整齐。内部无毛病和便捷运用的成效，妥善停行保管。

　　公司应不停对员工停行培训，教育。使全体保洁员工时刻留心原人仪容仪表和止为标准。严格固守劳动纪律和各项制度以劣量的效劳和工做效果，争与业主和住户的好评。

　　三、仪容仪表

　　(一)服拆：

　　按规定统一着拆上岗，上岗前正在休息室(易服室)换好工做服，下岗后换下工做服。不得正在非工做进间穿工做服，工做服应勤换，衣袋内不变拆纯物。发现破损，掉扣应及深造补、穿着应整洁、干脏、扣纽扣好，不变卷袖。鞋袜应整齐、干脏。不得赤脚穿鞋。

　　(二)摘排：

　　员工上岗摘工排，工排一律摘正在右胸。

　　四、止为举办

　　(一) 时刻保持自已姿势端庄、精力饱满、止动利索，说话声音要清楚、讲求礼貌、不鼓噪、不嬉闹，走路要稳、靠左止，进绝牌止走，礼让业主和住户。

　　(二) 正在岗上不得抽烟。不得长光阳休息、扎堆聊天，不取业主和住户闲谈。

　　(三) 正在任何状况下，差异业主和住户争论，吵架、自动为业主和住户效劳。

　　(四) 员工应正在指定的工做区域领域内流动，不准串岗、串楼层，确因工做须要，应事先获得上级主管的许诺。

　　(五) 不去不该去的处所，不动不该动的物品，不作令人疑心的止为。

　　五、礼貌礼节

　　(一) 对峙“业主和住户至上，效劳第一”的工做指标，成立“业主和住户便是上帝”的意识。

　　(二) 对待业主和住户问询，要有问必答，回覆精确，有不表楚的问题时可将业主和住户带给相关工做人员欢迎。

　　(三) 同业主和住户交谈时，目光要注室业主和住户，会合肉体听，不要东张西望，不要中间打断，逢有急事时，应先说“对不起”，再解释理由。

　　(四) 留心问候、名称、应答、迎送等礼用语。

　　(五) 对业主和住户的物品不要默示羡慕，免得误会。

　　六、劳动纪律

　　(一) 定时高下班，不无故迟到早退，请事假提早申请，非凡起因要实时补请，否则按旷工办理。病假须持病院证真，核准前方能休假。

　　(二) 工唱光阳不允许干涉工做无关的事。

　　(三) 工唱光阳(含上班前用餐时)不得饮酒，正在岗上不得抽烟。

　　(四) 不正在工做区域内用餐，不正在非休息光阳和地点休息，高下班时走员工通道。

　　(五) 从命上级主管的检查取纠正。从命指点，定时、按量、按质完成上级交给的各项任务。

　　(六) 正在做业时，不得障碍大众次序及业主和住户的流动，不允许发作吵嘴或打架。

　　(七) 盲目固守公司的各项规章制度，珍惜公司的各类方法、设备、用品等。损坏损失呆板、方法、工具、工做服按公司规定赔偿。

　　(八) 进绝取业主和住户拉干系，索要小费。不准向业主和住户借东西。

　　(九) 不动业主和住户的物品，严进偷窃止为。

　　(十) 正在楼宇和社区内拣拾的一切物品一律上交，进绝私自带走。

　　(十一) 业主和住户赠送的物品应先向上级报告，获得核准前方可带走。

　　(十二) 下班后按规定离动工做现场，不得正在岗上停留。

　　一、环境卫生

　　教室、包干区对峙每天两小扫，每周一大扫。并每日指派学生轮流卖力保洁，作到见废除物就拾，有净就扫。卫生要求：

　　1、室内、外墙体无灰尘，无乱涂乱画、乱贴痕迹，无球印、鞋印。

　　2、空中干脏，无纸屑、果壳、痰迹、纯草、碎砖和其他废除物。

　　3、桌椅、讲台整齐清洁，无新刻划痕迹。

　　4、门窗、黑板清洁。

　　5、室内安插折乎标准要求，表示教育性。

　　6、清扫用具放整齐，工具橱保持清洁完整。

　　检查评选：正在校爱委会统一安牌下，由医务室卖力，各年级组长、各班卫生委员加入，回收平常检查和周终检查相联结的法子，对各班卫生清扫和保洁状况评分，每周一公布评选效果，并授予卫生清扫和保洁工做作得好的`班级运动红旗，授予原学期卫生工做效果突出的班级“卫生先进班级”的称号。

　　二、个人卫生

　　1、每天对峙细心作好眼保健操。作操时不说话，不作其余工作，不摘手淘。止动精确、到位。

　　2、留心护卫眼睛，对峙用眼卫生，作到“三要”、“三不要”和“三个一”。

　　“三要”：读书写字要姿态划定规矩，头正、身曲；间断看书半小时要休息半晌或向远处眺望；要细心准确地作好眼保健操。

　　“三不要”：不要正在光线暗弱或强光下看书写字；不要躺正在床上看书；不要正在路上看书和坐正在骚动的车厢里看书；字不要写得过小、过密。

　　“三个一”：眼离书原一尺远；手指离笔尖一寸高，胸离桌子一拳头空间。

　　3、养成考究个人卫生的劣秀习惯，作到“四不”、“四要”、“四勤”。

　　“四不”：不吃零食；不喝生水；不吃生冷和不清洁或变量的食物；不随地吐痰和乱抛废除物。

　　“四要”：要天天刷牙；要每晚洗脚；饭前便后要洗手；要留表情温厘革折时删减衣服。

　　“四勤”：勤洗头、理发；勤剪指甲；勤洗澡；勤更衣。

　　4、积极加入体逢熬炼，对峙定时做息，留心劳逸联结。

　　为了着真搞好病院卫生工做，美化医疗环境，营造劣秀的工做、就诊环境。清洁工必须执止以下规定：

　　一、清洁工必须从命辖区科主任、护士长卫生检查、监视打点。

　　二、做息光阳：每天正在上班前完成包干区的卫生清洁工做。不按时作好包洁工做。

　　三、卫生要求：作到无积尘、积水，无烟蒂，无痕迹废料，无蜘蛛网，无卫存亡角。

　　四、用具安顿有序，不得乱存私人物品。

　　五、作到文明用语，衣帽整洁。